Office of the Ombuds Brochure

调解员办公室指定中性,并且因此,不主张对任何个人或观点。然而,作为一个公正的办公室,调解员努力看到人们公正和公平的对待。办公室是独立于任何现有的行政或学术结构,并负责只澳门皇冠的行政和预算问题的总统。办公室是,它补充纯粹非正式的,不会取代现有正式可用资源学院的成员。

办公室的做法的目的是提高访问者的与他们可能遇到的情况更有效地处理能力。如果他们要求更多的援助,进一步的信息可以代表他们收集,推荐可以向有专家提出在特定的关注,或者他们可以冲着澳门皇冠提交适当的办公室投诉。在适当的时候,穿梭外交,调解可以用来帮助找到一个圆满的解决。

非正式进程

调解员提供访客与安全论坛,表达他们的关切,评估他们的情况,组织他们的想法,评估自己的感情,并决定根据自己的具体情况什么是重要的和相关的。基于手头调解员生成并探讨了游客来考虑和制定可能的结果选项的问题。选择的范围可以从简单地谈论自己的问题,以内部或外部寻求一个正式的申诉与通知的正常办公。督察员办公室将不接受大学通知书。游客选择他们的选择和决定的任何行动,包括没有再次访问调解员。

访问者的隐私将得到尊重,对话的形式将保密。即保持票据将根据我们的政策被破坏。在特殊情况下,如在有严重危害的紧迫风险的游客和/或其他人的情况下,信息可能需要被透露给有关当局。鼓励游客提出这些问题,督察员。

访问内部正式的流程

不是所有的问题都可以非正式地得到解决,因此,游客可以选择在澳门皇冠的政策提供一个更加正式的申诉程序。调解员将讨论如何获得适当访问者的情况下正式的过程,但不参与任何正式程序。参观者将受到澳门皇冠制定的政策和程序。

讨论主题

对于很多,督察员办公室将是安全和保密的第一步解决的一个问题。对于其他人,办公室接触可在关注的分辨率后发生。

以下是你可能给督察员注意一些合适的担忧例子:

  • 学术自由
  • 行政或官僚runarounds
  • 作者
  • 职业发展
  • 文化上的误解
  • 利益冲突
  • 纪律处分
  • 诚信教育
  • 道德/哨声
  • 偏爱
  • 报复的恐惧
  • 解决问题的正式流程
  • 骚扰
  • 健康和安全问题
  • 如何使或寻求道歉
  • 人际交往困难
  • 同伴关系
  • 性格冲突/卑鄙/非礼
  • 专业/科学不端行为
  • 保护您的声誉
  • 种族主义或其它类型的判别
  • 研究相关问题
  • 性骚扰
  • 不专业行为
  • 解开一个复杂的局面
  • 违规高校政策
  • 工作条件和争议

作为指定中立,调解员办公室不采取代表任何个人或部门的两侧或主张。酌情督察员办公室提供有关的系统性问题和趋势反馈给澳门皇冠的官员和发布与有关变更工作场所的冲突问题和建议数据校园社区的官方年度报告。这些报告与保护访问者的身份和机密数据准备。

为了保护机密性,督察员办公室开展业务的人,在专用 - 而不是学院的 - 电子邮件。